Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Spielen auf WayfinderWie lautet der Name des deutschsprachigen Servers?
Der deutschsprachige Server heißt „Wayfinder“.
Kann ich meine Charaktere auf Wayfinder übertragen, wenn ich mich nicht in Deutschland oder einem deutschsprachigen Land aufhalte?
Der Transfer steht allen deutschsprachigen Spielern über die deutschsprachige Kundendienst-Internetseite unter http://de.support.turbine.com zur Verfügung.
Muss ich das Spiel erneut herunterladen, um auf Wayfinder spielen zu können?
Nein! Ihr könnt auf den Wayfinder-Server zugreifen, indem Ihr den installierten DDO-Spiel-Client startet und in der Serverliste „Wayfinder [DE]“ auswählt. Ihr könnt die gewünschte Sprache festlegen, indem Ihr auf die Schaltfläche oben im Launcher klickt und „DE“ für „Deutsch“ auswählt. Hinweis: Wenn Ihr eine deutsche oder französische Windows-Version verwendet, wird das Spiel möglicherweise entsprechend der Sprache des Betriebssystems automatisch mit DE oder FR gestartet.
Muss ich Deutsch sprechen, um auf Wayfinder spielen zu können?
Die Beherrschung der deutschen Sprache ist keine Voraussetzung, allerdings empfehlen wir allen Spielern, auf Wayfinder Deutsch zu sprechen. Muttersprachler können sich mit anderen deutschsprachigen Spielern aus ihrer Region oder dem Ausland unterhalten. Ihr erlernt gerade die Sprache und sucht nach einem Ort, wo Ihr das Gelernte anwenden könnt? Auf Wayfinder habt Ihr die Möglichkeit, mit echten Muttersprachlern Deutsch zu sprechen!
Muss ich auf dem Server „Wayfinder“ den deutschen Client verwenden oder kann ich im Launcher eine beliebige Sprache auswählen?
Beim Anmelden könnt Ihr Deutsch, Englisch oder sogar Französisch als Sprache für die Benutzeroberfläche festlegen – die Entscheidung liegt ganz bei Euch!
Wird ein Kundendienst auf Deutsch angeboten? Auf Englisch?
Wir bieten einen Kundendienst in den folgenden Sprachen:
- Deutsch
- Englisch
- Französisch
Soll/kann ich jemanden melden, der eine andere Sprache als Deutsch verwendet?
Auch wenn wir allen Spielern auf Wayfinder empfehlen, sich auf Deutsch zu unterhalten, ist dies keine Pflicht; daher können Spieler nicht gemeldet werden, wenn sie eine andere Sprache als Deutsch verwenden.
Kann ich auch auf den anderen nicht-deutschsprachigen Servern spielen?
Ja, natürlich könnt Ihr neben Wayfinder auch gerne auf den anderen DDO-Servern spielen.
Ich spiele bereits auf einem anderen Server. Muss ich auf den neuen Server wechseln/meine Charaktere übertragen?
Nein, Ihr müsst Eure Charaktere nicht auf Wayfinder übertragen, wenn Ihr nicht möchtet. Wenn Ihr bereits auf einem anderen Server spielt, könnt Ihr dort auch problemlos weiterspielen. Ihr könnt auch gerne neue Charaktere auf Wayfinder erstellen, ohne alte Charaktere zu übertragen!
Funktionieren all die für mein gesamtes Konto getätigten Shop-Einkäufe auch auf Wayfinder?
Ja, alle Einkäufe des gesamten Kontos (wie Abenteuerpacks, Charakter-Slots, Klassen, Rassen) gelten auch für Wayfinder. Ihr müsst sie nicht neu kaufen.
Werden die GMs ebenfalls Deutsch sprechen?
Ja, unsere Kundendienstmitarbeiter sprechen sowohl Deutsch als auch Englisch und Französisch. Ihr erreicht die deutschsprachigen Kundendienstmitarbeiter, indem Ihr die deutschsprachige Benutzeroberfläche verwendet. Wenn Ihr das Spiel über die englischsprachige Oberfläche spielt, werden die Kundendienstanfragen zuerst an die englischsprachigen Kundendienstmitarbeiter weitergeleitet. Wenn Ihr das Spiel mit der französischsprachigen Oberfläche spielt, steht ein französischsprachiges Kundendienst-Team zur Verfügung.
Kann ich Bug-Meldungen auf Deutsch verfassen?
Ja, Ihr könnt Eure Bug-Meldungen auf Deutsch verfassen (wenn Ihr das Spiel mit der englischsprachigen Oberfläche spielt, wird das Bug-Meldeformular auf Englisch angezeigt).
Eure Übersetzung von (HIER ÜBERSETZUNG EINFÜGEN) gefällt mir nicht. Wie kann ich Euch das mitteilen?
Wenn Ihr Übersetzungsprobleme melden wollt, könnt Ihr uns eine Bug-Meldung schicken und dort angeben, dass es um einen „Rechtschreib-/Grammatikfehler“ geht. Vergesst nicht zu erklären, welche Art von Fehler Ihr meldet (beispielsweise „falsche Sprache wird angezeigt“, „unklare oder verwirrende Übersetzung“, „Rechtschreibfehler“). Gebt bitte den Text an, um den es geht, sowie die Textstelle, an der er vorkommt (also Questtext, Erzählertext, Gildenoberfläche usw.) und was man Eurer Meinung nach hätte stattdessen sagen sollen.
Was bedeutet der Name „Wayfinder“?
Auf Eberron sind Wayfinder eine Gemeinschaft von Entdeckern, die auf ihren Reisen nützliche Markierungen hinterlassen, die verirrten Reisenden helfen sollen. Wayfinder führen oft Expeditionen in unerforschte Gebiete durch und befreien häufig Abenteurer, die sich übernommen haben! Die Markierungen der Wayfinder bieten vorbeikommenden Reisenden wertvolle Hinweise. Sie weisen beispielsweise auf sichere Lagerplätze oder die Grenzen benachbarter feindlicher Gebiete hin. Weitere Informationen über die Organisationen in Stormreach, die Welt von Eberron und die Xen'drik-Mythologie findet Ihr in den Info-Artikeln auf DDO.com!
Fragen zum Transfer
Wie kann ich meinen Charakter auf den Server „Wayfinder“ übertragen?Deutschsprachige Spieler müssen ein Ticket auf der deutschsprachigen Kundendienst-Internetseite unter http://de.support.turbine.com schicken.
In unserem allgemeinen Artikel über den Charaktertransfer (Link) findet Ihr Informationen darüber, wie der Charaktertransfer abläuft und wie Ihr Euren Charakter am besten auf den Transfer vorbereitet. Den Großteil dieser Informationen findet Ihr außerdem in dieser Wayfinder-FAQ.
Wie lange wird der Transfer dauern?
Ein Charaktertransfer auf Wayfinder kann 1 bis 4 Wochen dauern. Ihr erhaltet eine E-Mail-Bestätigung, sobald der Transfer vollständig durchgeführt wurde.
Ich bin Muttersprachler/in, lebe aber nicht in Deutschland/Österreich/der Schweiz. Kann ich meine Charaktere auf Wayfinder übertragen?
Der Aufenthaltsort spielt keine Rolle, wenn deutschsprachige Spieler ihre Charaktere auf Wayfinder übertragen möchten. Wir empfehlen den Transfer allen deutschsprachigen Spielern.
Wie viele Charaktere kann ich auf den neuen Server übertragen und sind mit der Übertragung auf Wayfinder Kosten verbunden?
Deutschsprachige Spieler können bis Ende 2011 kostenlos eine unbegrenzte Anzahl an Charakteren auf Wayfinder übertragen, indem sie über unsere Support-Seite hier eine Übertragungsanfrage schicken.
Kann ich einen Charakter auf Wayfinder erstellen und ihn dann kostenlos auf einen anderen Server übertragen?
Deutschsprachige Spieler können bis Ende 2011 kostenlos eine unbegrenzte Anzahl an Charakteren auf Wayfinder übertragen, indem sie über unsere Support-Seite hier eine Übertragungsanfrage schicken.
Kann ich einen Charakter auf Wayfinder erstellen und ihn dann kostenlos auf einen anderen Server übertragen?
Die kostenfreien Transfers gelten auf den Server, jedoch nicht vom Server.
Kann ich einen Transfer auf den deutschen Server später rückgängig machen, wenn es mir dort nicht gefällt?
Transfers vom Wayfinder-Server können zum vollen Preis gekauft werden.
Welche Gegenstände oder Kontofunktionen werden mit meinem Charakter übertragen?
Alle Gegenstände, die ausgerüstet sind oder sich im Inventar oder in der Bank befinden, werden auf den neuen Server übertragen. Beachtet bitte, dass alle Gegenstände im gemeinsamen Stauraum auf dem alten Server verbleiben; falls diese an den übertragenen Charakter gebunden waren, werden sie entfernt.
Welche Gegenstände oder Funktionen werden NICHT mit meinem Charakter übertragen?
Nur ausgerüstete Gegenstände sowie Gegenstände im persönlichen Inventar und in der Bank werden übertragen. Besondere Gegenstände werden übertragen, solange sie ausgerüstet sind oder sich im persönlichen Inventar oder in der Bank befinden. Die folgenden Gegenstände und Funktionen werden NICHT auf Wayfinder übertragen:
- Gegenstände in einem Wiedergeburtslager
- Gegenstände in der gemeinsamen Bank
- Auktionen oder nicht abgeholte Auktionsgewinne
- Post oder Gegenstände im Anhang von Nachrichten
- Nicht abgeholte Questbelohnungen
- Gegenstände im Rückkauf-Fenster von Händlern
- Freundes-/Schwarze Liste
- Gilden
- Gildenansehen/-stufe
- Gildenboni
- Gilden-Luftschiffe
- Gegenstände in Gildentruhen
- Gunstbasierte Server-Belohnungen
- Ihr könnt die Gunst mit einem anderen Charakter Eures Turbine-Kontos verdienen, der nicht übertragen wurde.
- Wenn Ihr einen Charakter habt, der die erforderliche Menge an Gunst aufweist, jedoch noch nicht mit Nyx gesprochen hat.
- Ihr könnt die für das gesamte Konto gültige Version mit Euren kostenlosen oder gekauften Punkten im DDO-Shop kaufen.
Wird meine Gunst ebenfalls übertragen? Wie sieht es mit Gunst-Belohnungen wie „Drow“ oder „Veteranenstatus“ aus?
Die gesamte Gunst des Charakters wird auf den neuen Server übertragen, NICHT jedoch die Gunst-Belohnungen.
Was ist, wenn mein Charakter denselben Namen trägt wie ein anderer Charakter auf Wayfinder?
Bei Charakternamen gilt: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst. Wenn Euer Charaktername auf Wayfinder bereits vergeben ist, erhaltet Ihr automatisch ein kostenloses Umbenennungsguthaben. Mit diesem Guthaben könnt Ihr in die Befehlszeile des Chatfensters „/namenändern neuername“ eingeben (ersetzt „neuername“ durch den Namen, den Euer Charakter tragen soll).
Beachtet bitte: Ihr könnt den Befehl „/namenändern“ nur solange verwenden, bis ein gültiger neuer Name gefunden wurde. Verwendet den Befehl „/namenändern“ bitte mit Bedacht ... Ihr könnt ihn nur einmal verwenden. Wenn Ihr einen Schreibfehler macht oder einen Namen auswählt, der Euch nicht gefällt, können wir Euch das Umbenennungsguthaben leider nicht erneut ausstellen.
HINWEIS: Wenn Euer Charakter ein Umbenennungsguthaben zugewiesen bekommen hat, muss dieses innerhalb von 30 Tagen nach dem Charaktertransfer verwendet werden.
Was, wenn der Charakter mit demselben Namen mir gehört? Erhält der Charakter ein Umbenennungsguthaben oder wird der alte Charakter durch den übertragenen ersetzt?
Der Charakter, der sich zuerst auf dem Server befand, behält immer seinen Namen. Der Charakter, der auf den Server übertragen wird, erhält immer das Umbenennungsguthaben. Keiner der Charaktere wird gelöscht, und wir überprüfen auch nicht, zu welchem Konto der aktuelle Charakter gehört.
Da die Möglichkeit eines erforderlichen Namenswechsels in den Transfervorgang integriert ist, verstößt es nicht gegen die Regeln, diesen Namenswechsel zu erzwingen, indem man einen Charakter als Namenshalter erstellt.
Ihr könnt Euch also gerne Charaktere auf dem Zielserver erstellen, die den Namen der Charaktere tragen, die Ihr übertragen und umbenennen möchtet.
Wie sieht es bei Gildennamen aus? Was ist, wenn eine Gilde auf dem Server „Wayfinder“ bereits meinen Gildennamen trägt?
Der Gildenname des Charakters wird nicht auf Wayfinder übertragen. Ihr müsst auf Wayfinder eine neue Gilde gründen oder einer Gilde beitreten. Bei Gildennamen gilt: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst.
Werden die Gunst und die Stufe meiner Gilde ebenfalls übertragen? Wie sieht es mit meinem Luftschiff und meinen Luftschiff-Boni aus?
Ihr müsst auf Wayfinder eine neue Gilde gründen oder einer Gilde beitreten. Bei Gildennamen gilt: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst. Die folgenden Gildenelemente werden NICHT übertragen:
- Gildenname/-zugehörigkeit
- Gildenansehen/-stufe
- Gegenstände in Gildenkisten
- Gildenbelohnungen
- Luftschiffe
- Luftschiff-Boni
Beachtet bitte, dass die Social-Internetseite (My.DDO) sich noch im Betastadium befindet und als Folge des Transfers Unregelmäßigkeiten auf dieser Internetseite auftreten können.
Ich bin auf meinem derzeitigen Server für einen Schlachtzug bereit; wird diese Markierung bei einem Transfer übertragen?
Beim Charaktertransfer behält der Charakter seine Erfahrungspunkte, seine Gegenstände und seinen Questfortschritt.
Hinweis: Es besteht keine Garantie für Charaktertransfers; es ist nicht möglich, Gegenstände oder Questfortschritte wiederherzustellen, die während eines Charaktertransfers verlorengehen.
Ich habe auf meinem aktuellen Server ein Abenteuerpack im DDO-Shop gekauft; muss ich es auf Wayfinder noch einmal kaufen?
Ihr müsst Eure Abenteuerpacks nicht noch einmal kaufen. Käufe, die für das gesamte Konto gelten, wie beispielsweise Abenteuerpacks, gelten für alle Server, einschließlich Wayfinder.
Erhalte ich meinen erstmaligen Bonus an Turbine-Punkten für den Transfer auf Wayfinder auch dann, wenn ich den Bonus bereits auf meinem aktuellen Server erhalten habe?
Ihr könnt auf Wayfinder den erstmaligen Bonus an Turbine-Punkten über das Gunst-System erhalten, müsst dafür aber einen Charakter verwenden, der den Bonus noch nicht auf einem anderen Server erhalten hat. Dafür solltet Ihr den Bonus am besten mit einem neu auf Wayfinder erstellten Charakter verdienen, nicht mit einem übertragenen Charakter.
Werden bald auch andere Sprachen/Länder ihre eigenen Server bekommen? Ich möchte auf Französisch/Spanisch/Portugiesisch/Japanisch/Chinesisch/Koreanisch/Russisch/Polnisch spielen!
Wir bieten derzeit auf allen DDO-Servern Kundendienst auf Englisch, Französisch und Deutsch an. Im Augenblick gibt es keine Ankündigungen bezüglich zusätzlicher Sprachen auf den Servern.
Können meine Freunde/Gildenmitglieder den Transfer zusammen mit mir durchführen, auch wenn sie nicht in Deutschland wohnen?
Der Transfer steht allen deutschsprachigen Spielern zur Verfügung.
Ich möchte zusätzliche Transfers kaufen; welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?
Ihr könnt mit den folgenden Methoden einen Charaktertransfer kaufen:
- Eine mit Eurem Konto verknüpfte Kreditkarte
- Turbine-Punkte
Beachtet bitte, dass die Möglichkeit eines Transfers aus dem früheren DDO-Angebot von Codemasters auf die weltweiten DDO-Spielserver seit 14. Februar 2011 nicht mehr zur Verfügung steht. Es ist nicht mehr möglich, Charaktere vom europäischen Codemasters-Angebot auf unser Turbine-Angebot zu übertragen.
Woher weiß ich, wann der Transfer meiner Charaktere abgeschlossen ist?
Ihr erhaltet eine E-Mail-Bestätigung darüber, dass unser Kundendienst-Team Eure Charaktertransfer-Anfrage erhalten hat. Ihr erhaltet eine weitere E-Mail-Bestätigung, sobald der Transfer vollständig durchgeführt wurde. Ein Charaktertransfer kann 1 bis 4 Wochen dauern.
Mein Charaktertransfer wurde vollständig durchgeführt. Warum sehe ich meine Charaktere nicht, wenn ich mich anmelde?
- Überprüft bitte, ob Ihr auch tatsächlich bei dem richtigen Turbine-Konto angemeldet seid. Wenn Ihr mehr als eine Mitgliedschaft habt, solltet Ihr Euch nacheinander bei allen anmelden und nach den Charakteren suchen.
- Überprüft, ob Ihr auch tatsächlich auf dem Spielserver „Wayfinder“ angemeldet seid.
Eure Charaktere werden auf keinen Fall von Turbine gelöscht! Das Spiel fragt nach, mit welchen Charakteren Ihr Eure verfügbaren Charakter-Slots belegen möchtet. Wenn Ihr einen zusätzlichen Charakter freischalten möchtet, müsst Ihr einen Slot für ihn kaufen. Wenn Ihr diesen Slot kauft, könnt Ihr außerdem die Charaktere in bereits freigeschalteten Slots gegen nicht freigeschaltete Charaktere austauschen.
Die Anzahl der verfügbaren Slots hängt von Eurer Mitgliedschaft ab (Gratis, Premium, VIP) sowie davon, ob Ihr über den DDO-Shop zusätzliche Slots freigeschaltet habt. Auf Charaktere, die in den verfügbaren Slots keinen Platz mehr haben, könnt Ihr erst dann wieder zugreifen, wenn Ihr neue verfügbare Charakter-Slots habt. Alternativ könnt Ihr auf Wunsch Charaktere löschen, um bereits vorhandene Slots frei zu machen.
Was passiert, wenn ich Drow/Begünstigte Seele/Kriegsgeschmiedeter/Mönch auf Wayfinder nicht freigeschaltet habe?
Ihr müsst den Zugriff auf diese Premium-Rassen/-Klassen freischalten, um einen übertragenen Charakter der Kategorie Drow/Begünstigte Seele/Kriegsgeschmiedeter/Mönch spielen zu können. Ihr könnt den Zugriff auf Drow und Begünstigte Seele über das Gunst-System oder über den DDO-Shop freischalten. Kriegsgeschmiedete und Mönche könnt Ihr freischalten, indem Ihr VIP werdet; alternativ könnt Ihr sie auch im DDO-Shop kaufen. Weitere Informationen über Premium-Rassen und -Klassen findet Ihr hier in unserem Kontotyp-Vergleichsdiagramm!
Ich habe über das Gunst-System den Zugriff auf Drow/Begünstigte Seele freigeschaltet; warum kann ich auf Wayfinder meinen übertragenen Charakter der Kategorie Drow/Begünstigte Seele nicht verwenden?
Beachtet, dass die Gunst des übertragenen Charakters mit ihm übertragen wird, nicht jedoch Server-Belohnungen (wie Drow, Begünstigte Seele, 32 Entwicklungspunkte). Ihr könnt diese Gunst-Belohnungen mittels einer der folgenden Methoden freischalten:
- Ihr könnt die Gunst mit einem anderen Charakter Eures Turbine-Kontos verdienen, der nicht übertragen wurde.
- Wenn Ihr einen Charakter habt, der die erforderliche Menge an Gunst aufweist, jedoch noch nicht mit Nyx gesprochen hat.
- Ihr könnt die für das gesamte Konto gültige Version mit Turbine-Punkten im DDO-Shop kaufen.
